FAQ

以下のお支払い方法をご利用いただけます。

• クレジットカード：VISA / Mastercard / American Express
• 電子決済：Shop Pay / Apple Pay / Google Pay / PayPay / 楽天ペイ / LINE Pay / メルペイ / au PAY
• PayPal：クレジットカード・銀行口座振替
• 代金引換：手数料 440円（現金のみ）
• あと払い（ペイディ）：コンビニ払い・鉠行振込・口座振替に対応。詳しくは Paidy公式サイト をご確認ください。

ご注文完了後、自動で確認メールをお送りしています。届かない場合は以下をご確認ください。

• 迷惑メールフォルダに振り分けられていないか
• ご登録のメールアドレスに誤りがないか

上記を確認しても届かない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

誠に申し訳ございませんが、ご注文確定後の内容変更（商品の変更・数量変更・追加）やクーポンの後付けは、システムの都合上お受けできません。

キャンセルにつきましても、発送準備の関係上、原則としてお受けしておりません。ご注文の際は、カート内容を十分にご確認ください。

日本全国一律 700円（税込）です。
税込3,000円以上のお買い上げで送料無料になります。

発送は岡山県から行っております。

• 平日 12:00 までのご注文 → 当日出荷
• 平日 12:00 以降・土日祝日 → 翌営業日出荷

• 関西・中国・四国：1日
• 関東・東北・中部・九州：2日
• 北海道：3〜4日
• 沖縄・離島：5〜7日

※天候や交通事情により遅延する場合がございます。

はい、ご注文から 4営業日以降〜7日以内 の日付を指定できます。配送時間帯の指定も可能です。指定がない場合は最短日でお届けします。

※配适業者の指定および営業所留めには対応しておりません。

不在票が投函されますので、記載の配送業者へ再配達をご依頼ください。

はい、ギフトラッピング（400円 税込）を承っております。商品と一緒にカートへ追加してご注文ください。

ギフトラッピングをご利用の場合、金額の記載されない納品書をお入れしますので。贈り物としても安心です。

はい、すべてのご注文に納品書を同封いたします。

以下の場合に限り。返品・交換を承ります（送料・手数料は当店負担）。

• 商品が破損・汚損していた場合
• ご注文と異なる商品が届いた場合

1. 商品到着後 7日以内 に お問い合わせフォーム よりご連絡ください
2. 当店よりメールまたはお電話でご案内いたします
3. 商品はお届け時の状態で保管をお願いいたします

※お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。あらかじめご了承ください。

受取拒否された場合、以下の費用（合計 5,000円）をご負担いただきます。

• 往復送料（実費）
• 代引手数料
• 梱包資材費
• キャンセル手数料

商品の返送後、別途お送りするメールに記載の期限内にご入金をお願いいたします。なお、受取拒否が発生した場合、以後のお取引をお断りさせていただくことがございます。

スタイリング剤の使用期限は商品により異なります。開封後はなるべく早めにお使いください。高温多湿・直射日光を避けて保管していただくと、品質を長く保てます。

当店では O'Douds・FIRSTHAND・Bona Fide Pomade・JS Sloane の4ブランドを取り扱っています。髪質や仕上がりの好みによって最適な商品が異なりますので、ブログ記事も参考にしてみてください。

それでも迷われる場合は、お問い合わせフォームからお気軽にご相談ください。

お問い合わせフォーム よりご連絡ください。

• 営業時間：平日 10:00〜17:00（土日祝休み）

※内容により、回答まに2〜3営業日いただく場合がございます。

会員登録（無料）をしていただくと、以下のメリットがあります。

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